Booking.com whitelisten
Booking.com
Booking.com gebruikt e-mail aliassen voor gasten. Dit is niet het persoonlijke email adres van de gast maar een tijdelijk booking.com email adres die voor een reservering gebruikt wordt. Booking.com forward de emails naar het persoonlijke e-mailadres van de gast. Lees de stappen hieronder om ervoor te zorgen dat dit werkt.
Whitelisten URL’s
E-mails worden via sendgrid.net verzonden, dit is de e-maildienst die GuestCompass gebruikt om alle e-mails te versturen. Booking.com stuurt onze mails door naar het persoonlijke e-mailadres van de gast. Whitelist het domein sendgrid.net in het Booking.com-extranet om ervoor te zorgen dat de smartlink clickable is in de mailbox van de gast. De links werken niet in de Booking.com app zelf.
Whitelisten emailadressen
Indien het hotel de optie gebruikt om e-mail adressen te whitelisten dan zal ook het email adres waarvandaan emails uit Connect worden gestuurd gewhitelist moeten worden. Zoek in Connect naar het “From” email adres wat staat onder Messaging of onder het kopje Sendgrid in Connect. Voeg dit email adres toe aan de lijst met gewhiteliste e-mailadressen. Als het whitelisten van e-mail adressen nog niet gebruikt wordt dan adviseren we om het ook uit te laten staan.
