Bookzo

Instellingen

Gasten import: standaard 24 uur voor aankomst.

Verzending berichten: standaard 3 uur voor check-in.
 

Bij livegang is het tabblad Expected nog leeg. In eerste instantie worden sleutels pas verstuurd ná check-in. 

Aanvraag

1. De klant mailt Bookzo zodat Bookzo de database van de klant toevoegt aan GuestCompass

2. GuestCompass zet de integratie aan

3. GuestCompass configureert de kamers 

Digitale sleutels

- In het tabblad Expected staan aankomende gasten. We importeren standaard gasten 24 uur voor aankomst. We kunnen gasten ook eerder importeren indien je ze al eerder berichten wil gaan sturen.

- Je kunt zelf bepalen wanneer we de sleutels naar de gast moeten sturen; standaard doen we dat 4 uur voor de check-in maar dit kan ook eerder of later.

- Sleutels zijn pas actief na check-in in Bookzo. Je kan in de overzichten meteen zien of een sleutel werkt aan de kolom Active.

- Voor de check-in is de sleutel nog niet actief. Indien er gebruik gemaakt wordt van digitale sloten dan ziet de gast de deursliders wel, maar ze zijn pas actief na check-in.

- Extra optie: we kunnen sleutels automatisch geldig maken op de check in tijd, ze hoeven dan niet meer ingecheckt te worden in Bookzo en zullen daar op reserved blijven staan.

Room Unknown

Als je ‘Room Unknown’ ziet staan bevat de reservering nog geen kamertoewijzing. Wijs de gewenste kamer toe via het PMS.