Guesty

Instellingen

Gasten import: standaard 24 uur voor aankomst.

Verzending berichten: standaard 3 uur voor check-in

We kunnen controleren of het check-in formulier ingevuld is alvorens we sleutels activeren

We kunnen ook instellen dat de reservering volledig betaald moet zijn alvorens we de sleutels activeren.

 

Aanvraag

Het hotel maakt een gebruiker aan in Guesty voor GuestCompass

GuestCompass logt in op Guesty met de verkregen login en maakt de benodigde webhooks aan om ons systeem te koppelen met Guesty.

GuestCompass richt de kamers in en koppelt deze met de Guesty roomid’s.

 

Digitale sleutels

In het tabblad Expected staan aankomende gasten. We importeren standaard gasten 24 uur voor aankomst. We kunnen gasten ook 48 of 72 uur voor aankomst al importeren als je ze al eerder berichten wil sturen.

Je kunt zelf bepalen wanneer we de sleutels naar de gast moeten sturen; standaard doen we dat 4 uur voor de check-in maar dit kan ook eerder of later.

Je kan in de overzichten meteen zien of een sleutel werkt aan de kolom Active.

Room Unknown

Als je ‘Room Unknown’ ziet staan bevat de reservering nog geen kamertoewijzing. Wijs de gewenste kamer toe via het PMS.