Lighthouse (voorheen Stardekk)

Dit PMS systeem heeft een koppeling gemaakt met onze Reservations API. De werking van de integratie is daarom afhankelijk van hoe de integratie gemaakt is en zal per PMS een beetje verschillend zijn. Voor de precieze werking verwijzen we jullie door naar het PMS.

Instellingen

• Gastimport: Verschillend per PMS
• Verzending berichten: Verschillend per PMS

Aanvraag

• Mail het PMS, met support@guestcompass.nl in cc, dat je wilt koppelen met Hotek of GuestCompass.
• GuestCompass stuurt de benodigde credentials naar het PMS.
• Het PMS activeert de integratie en levert de RoomID’s van het hotel aan bij GuestCompass.
  
   

Digitale sleutels

• Het tabblad Expected zal meestal leeg zijn. De PMS systemen maken de sleutels aan in ons systeem en dat zal meestal alleen voor de inhouse gasten zijn.
• Er zijn PMS systemen die ons de roomready berichten laten uitsturen maar er zijn er ook die de sleutels zelf versturen.

Kenmerken bij ons bekend over bovenstaande PMS systemen:

Lighthouse heeft het uitsturen van digitale sleutels opgenomen in hun eigen interface. Je kan dus bewust kiezen in de Lighthouse software voor het uitsturen van een digitale sleutel of pasje.

Bij het aanmaken van een sleutelkaart via Guestcompass heb je steeds de optie om een check-in en check-out tijd aan te geven (zie afbeelding 2).