LodgeGate
Instellingen
- Gastimport: meteen na inschieten van een reservering verschijnen de gasten bij expected.
- Verzending berichten: Voor Lodgegate kun je verschillende berichten sturen:
- Pre Checkin mail wordt meteen na reservering gestuurd. De gast kan hier zijn mailadres invoeren en andere gegevens controleren.
- Indien de gast de pre checkin niet doet kun je een herinnering instellen zodat hij opnieuw een mail krijgt om de Pre Checkin te doen.
- Als de gast de pre checkin afmaakt en instuurt krijgt hij een mail om zijn mailadres te bevestigen. Als hij op de bevestigingslink klikt dan wordt het mailadres naar Lodgegate gestuurd en als tweede e-mailadres genoteerd.
- Room ready mail wordt gestuurd na check-in in LodgeGate. Dit gebeurt alleen voor gasten waarvoor in LodgeGate is ingevuld: online checkin allowed
Aanvraag
- Mail LodgeGate dat je wilt koppelen met Hotek of GuestCompass.
- Lodgegate stuurt de hotelcode naar GuestCompass zodat GC de koppeling kan opzetten.
- LodgeGate activeert de integratie en levert de RoomID’s van het hotel aan bij GuestCompass.
Digitale sleutels
- Na check-in wordt de mail met de smartlink direct naar de gast gestuurd. Indien er digitale sloten zijn zullen ze meteen actief zijn. Let op alleen voor LodgeGate gasten waarvoor in LodgeGate is ingevuld online checkin allowed.
- Alle gasten die in LodgeGate aangemerkt zijn als online checkin allowed worden automatisch ingecheckt en krijgen de room ready mail als de checkin tijd aanbreekt en ze nog niet ingecheckt zijn.
zoom_in
