Planet (voorheen Protel)

Instellingen

• Gastimport: pas na check-in in Protel.
• Verzending berichten: worden direct na check-in verstuurd.

Aanvraag

• Mail Protel (met support@guestcompass.nl in cc) dat je wilt koppelen met Hotek of GuestCompass.
• GuestCompass stuurt de benodigde credentials naar Protel.
• Protel stuurt een Endpoint en Token naar GuestCompass!
• Protel activeert de integratie en levert de RoomID’s van het hotel aan bij GuestCompass.
  
   

Digitale sleutels

• Het tabblad Expected is altijd leeg (gasten verschijnen pas na de check-in).
• Na check-in wordt de mail met de smartlink direct naar de gast gestuurd. Indien er digitale sloten zijn zullen ze meteen actief zijn.