Messaging
De tijdlijn (flow builder)
Communiceer op het juiste moment met onze slimme tijdlijn
Met onze tijdlijnfunctie verstuur je automatisch de juiste berichten, op precies het juiste moment. Van een registratiemail tot een vriendelijke reminder of een gerichte upsell: alles verloopt overzichtelijk via één centrale tijdlijn.
Eén tijdlijn, alle communicatie
In de tijdlijn zie je in één oogopslag welke berichten worden verzonden voor, tijdens en na het verblijf. Zo begeleid je gasten moeiteloos door elke fase van hun journey, zonder iets te vergeten.
Kies het juiste kanaal per bericht
Elk bericht kan worden verstuurd via het kanaal dat het beste past bij jouw gast:
- E-mail voor uitgebreide informatie
- WhatsApp voor snelle en persoonlijke communicatie
- SMS voor korte, urgente berichten
Je bepaalt per bericht welk kanaal wordt gebruikt, of combineert meerdere kanalen voor maximale impact.
Volledig geautomatiseerd én persoonlijk
Stel berichten één keer in en laat de tijdlijn de rest doen. Denk aan:
- Een registratiemail na boeking
- Een reminder vlak voor aankomst
- Een upsellbericht tijdens het verblijf
- Een bedankje of reviewverzoek na vertrek
Alles wordt automatisch verstuurd op basis van het verblijf, terwijl de communicatie persoonlijk blijft aanvoelen.
Meer overzicht, betere beleving
Dankzij de tijdlijn werk je efficiënter, voorkom je handmatig werk en bied je gasten een consistente en professionele communicatie-ervaring.
Start vandaag nog met slim communiceren via de tijdlijn.
Berichten zelf indelen met templates
Voor het gebruik van je tijdlijn kun je verschillende communicatiekanalen inzetten, zoals WhatsApp, e-mail en SMS. Deze kanalen kun je volledig naar wens inrichten met behulp van templates binnen ons systeem.
Meer informatie over het gebruik van templates vind je op de volgende pagina’s:
Belangrijk: aan het versturen van SMS- en WhatsApp-berichten zijn extra kosten verbonden. Neem gerust contact met ons op om deze kosten te bespreken.
